为切实提升全区信访干部的信访基础业务工作能力，7月21日上午，埇桥区信访局举办了信访工作业务培训班。市信访局副局长陈忆毅、督查督办科赵瑞亲临指导。区信访局胡建秋局长、乡镇、街道、区直部门的信访业务工作人员、区信访局全体工作人员参加会议。

    赵瑞同志耐心地为大家讲解了网上信访事项登记、受理到办结的全部流程和各个环节需要注意的事项。运用精熟的业务理论和大量的具体案例，一步步详细讲解了信访基础业务的操作流程、业务规范，一点点深刻剖析了基层单位在系统操作中存在共性问题和短板。培训结束后，大家纷纷反映：本次培训内容全面、详实，培训者讲解耐心、具体，对信访系统业务规范办理有很大帮助，收获颇多。

    胡建秋局长强调，在学习提高的基础上，信访部门和责任单位要经常对照反思，查找信访工作中存在的问题，并对存在的问题提出了三点工作措施。一是用“紧”的姿态进一步提高信访工作人员对基础业务工作重要性和紧迫性的认识，切实增强抓业务、打基础，抓规范、上台阶的主动性和自觉性。二是用“严”的要求规范基础工作。严格执行《信访条例》，熟悉信访业务办理要求，将各环节规定动作在“阳光”下操作、落实。三是用“实”的作风抓好基础工作。信访工作要真抓实干，出实招、办实事、鼓实劲，不图虚名，不务虚功，不断提升信访工作的科学化、规范化水平，规范办理每一个信访案件，不断提高信访业务规范化水平，推进我区信访工作再上新台阶。

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                     2017年7月21日